Muzammil Rent A Car

23 Jul, 2026 Admin Portal

System User Manual & Operational Guide

سسٹم کو استعمال کرنے کا مکمل طریقہ کار اور تفصیلی یوزر مینول

Learn how to operate every feature of the Muzammil Rent A Car management system. Select a section from the left sidebar or use the page controls at the top.

سسٹم کا کوئی بھی فیچر سیکھنے کے لیے بائیں ہاتھ پر بنے بٹنز میں سے انتخاب کریں یا اوپر بنے نیویگیشن بٹنز کی مدد سے صفحات تبدیل کریں۔

- -
1. Dashboard, Cards & Alerts / ڈیش بورڈ، کارڈز اور الرٹس
English Manual

The home screen is your main business overview panel:

  • Clickable KPI Cards: There are 8 status cards at the top (Total Cars, Available, Rented, Total Customers, Overdue, Revenue, Rent Received, Pending Balance).
    • Detail Popup: Click on **any** card to view the exact customer names, plate numbers, or amounts linked to that metric in a list view.
  • Rent Received vs. Pending Balance:
    • Rent Received: Sum of all cash/online payments already collected.
    • Pending Balance: Total amount still owed by customers for active or returned bookings.
  • Oil Change Overdue Alert: Red/Yellow alert banners show up at the top if a car's current mileage exceeds its next oil change target.
  • Vehicle Health Table: A widget showing each car's current meter reading, next oil change target, and remaining KMs.
اردو رہنمائی

ڈیش بورڈ سسٹم کا ہوم پیج اور کنٹرول روم ہے جہاں سے پورے شو روم کے حالات معلوم ہوتے ہیں:

  • کلک کے قابل کارڈز: صفحے پر اوپر 8 مختلف کارڈز بنے ہیں (کل گاڑیاں، دستیاب، رینٹڈ، کل کسٹمرز، اوور ڈیو، ریونیو، موصول شدہ کرایہ، اور بقایا رقم)۔
    • تفصیلات پاپ اپ: آپ **کسی بھی** کارڈ پر کلک کریں، تو اسی وقت ایک ونڈو کھلے گی جس میں اس کارڈ کا پورا ڈیٹا (کسٹمرز کے نام، گاڑیوں کے نمبر وغیرہ) نظر آجائے گا۔
  • موصول شدہ کرایہ بمقابلہ بقایا رقم:
    • موصول شدہ کرایہ: وہ رقم جو کسٹمرز سے کیش یا آن لائن وصول کی جا چکی ہے۔
    • بقایا رقم: وہ رقم جو کسٹمرز پر تاحال ادھار ہے اور آپ نے وصول کرنی ہے۔
  • آئل چینج کا الرٹ: اگر کسی گاڑی کی سروس کا وقت ہو گیا ہو، تو صفحے کے اوپر ایک پیلے یا سرخ رنگ کا نوٹس پینل خود بخود ظاہر ہو جاتا ہے۔
  • گاڑیوں کی صحت کی ٹیبل (Vehicle Health Table): اس ٹیبل میں ہر گاڑی کی موجودہ میٹر ریڈنگ، اگلا آئل چینج کب ہونا ہے، اور کتنے کلومیٹر باقی ہیں، صاف نظر آتا ہے۔
2. Customers Registry & Block-lists / کسٹمرز کا انتظام اور بلاک لسٹ
English Manual
  • Registering Profiles: Fill in Name, Father's Name, CNIC, Phone, Address, and Area.
  • Uploading Verification Documents:
    • Upload photos of CNIC Front, CNIC Back, and Driving Licence.
    • Save the customer's **Digital Signature** by letting them draw on the screen.
  • Guarantor Detail: For rental protection, log a Guarantor's Name, Father's Name, CNIC, Address, Phone, and digital signature.
  • Block Defaulter Flow: Click **Block** on a customer's row. Enter the reason (e.g. "Did not pay PKR 5,000 rent").
    • The customer will show a red **Blocked** badge. Hovering over the badge shows the block reason.
    • Safety Block: If you select this customer in the booking form, the system disables the confirm button so you cannot rent a car to them.
  • Rental History: Click **History** on any customer's row to view all their past bookings, returns, and outstanding amounts.
اردو رہنمائی
  • کسٹمر کا اندراج: کسٹمر کا نام، ولدیت، شناختی کارڈ نمبر، فون اور پتہ سسٹم میں محفوظ کریں۔
  • کاغذی ثبوت اور اپ لوڈنگ:
    • کسٹمر کے **شناختی کارڈ کے آگے کی تصویر**، **پیچھے کی تصویر** اور **ڈرائیونگ لائسنس** کی تصویر اپ لوڈ کریں۔
    • کسٹمر سے اسکرین پر دستخط کروائیں۔
  • ضامن (Guarantor) کی سیکیورٹی: ضامن کا نام، ولدیت، شناختی کارڈ، پتہ، فون نمبر اور ضامن کے دستخط لازمی سیٹ کریں۔
  • خراب کسٹمرز کو بلاک کرنا: اگر کوئی کسٹمر کرایہ نہ دے، تو کسٹمر لسٹ میں اس کے نام کے آگے **Block** پر کلک کریں اور وجہ درج کریں۔
    • کسٹمر کے نام کے ساتھ سرخ رنگ کا **Blocked** نشان بن جائے گا، جس پر ماؤس لانے سے بلاک کی وجہ نظر آئے گی۔
    • سیفٹی بلاک: اگر آپ بکنگ کے دوران بلاک کسٹمر کا نام چنیں گے تو سسٹم بکنگ کا بٹن لاک کر دے گا تاکہ نئی بکنگ نہ ہو سکے۔
  • رینٹل ہسٹری: کسٹمر کے نام کے آگے **History** پر کلک کرنے سے اس کی تمام پچھلی بکنگز، ادائیگیاں اور بقایا جات کی تفصیل مل جائے گی۔
3. Fleet Inventory & Ownership / گاڑیوں کی تفصیلات اور ملکیت
English Manual
  • Add/Edit Vehicles: Under Settings -> Cars tab, insert brand/model name, registration number, year, chassis number, color, and photos.
  • Multi-Package Rates: Define package rates for each vehicle:
    • Daily Rate: Standard 24-hour rate.
    • 6-Hour Rate: Rate for short rental bookings (6 hours max).
    • 12-Hour Rate: Rate for 12-hour bookings.
  • Ownership Type (Self vs. Investor):
    • Mark a car as Self if it belongs to Muzammil Rent a Car.
    • Mark a car as Investor if it is owned by an external partner. Link the investor's profile, set the daily Settlement Price (the money you pay the partner daily when the car runs), and select payout frequency.
  • KM Mileage and Service Limits: Enter odometer reading (KM) and set oil change interval.
  • Deactivating Cars: If a car breaks down or goes for repair, click **Deactivate** to set status to *Inactive*. This hides it from the booking page dropdown to avoid double-bookings.
اردو رہنمائی
  • گاڑیوں کا اندراج: سیٹنگز پیج میں جا کر گاڑیوں کی ٹیب میں برانڈ نام، رجسٹریشن نمبر، سال، چیسس نمبر، رنگ اور تصاویر محفوظ کریں۔
  • تین طرح کے ریٹ پیکجز: آپ ہر گاڑی کے تین مختلف پیکج ریٹس سیٹ کر سکتے ہیں:
    • روزانہ کا ریٹ: پورے 24 گھنٹے کا فکس کرایہ۔
    • 6 گھنٹے کا ریٹ: شارٹ وزٹ کے لیے کرایہ۔
    • 12 گھنٹے کا ریٹ: ہاف ڈے بکنگ کے لیے کرایہ۔
  • گاڑی کی ملکیت:
    • گاڑی شو روم کی ذاتی ہے تو اسے **Self** مارک کریں۔
    • گاڑی کسی اور انویسٹر کی ہے تو اسے **Investor** مارک کر کے انویسٹر کا نام سلیکٹ کریں اور روزانہ کی **سیٹلمنٹ قیمت** درج کریں۔
  • میٹر ریڈنگ اور سروس: گاڑی کی موجودہ میٹر ریڈنگ (KM) اور سروس کی حدود درج کریں۔
  • گاڑی عارضی بند کرنا (Deactivate): اگر گاڑی ورکشاپ میں کام کے لیے کھڑی ہے تو اسے **Deactivate** کر دیں۔ گاڑی بکنگ فارم کی لسٹ میں شو نہیں ہو گی۔
4. Renting Out a Car (Checkout Flow) / گاڑی کرائے پر دینے کا مکمل طریقہ
English Manual

To rent out a car, click **+ Rent a Car** in the sidebar. Follow these steps:

  1. Select Customer: Start typing name/CNIC. Click name to auto-fill. Click *+ Add as New Customer* for new profiles.
  2. Select Car: Choose from available cars. Meter reading and package rates load automatically.
  3. Renting Package: Choose duration unit. Click shortcuts (1 Day, 2 Days, 3 Days, 1 Week) to set expected return time. Total rent updates automatically.
  4. Driver Toggle: Enable if sending a driver, and enter their name.
  5. Odometer (Departure KM): Check current meter reading and save.
  6. Delivery Checklist: Tick radiator water, engine oil, spare tyre, AC, toolkit, and music system.
  7. Phone Video Audit via QR Code:
    • Click **Scan QR (Phone)**. Scan the QR code with your mobile camera.
    • A secure page will open. Record a walk-around video of the car and upload it. The video preview automatically links to your booking form!
  8. Digital Signature: Let customer draw signature on the screen.
  9. Save: Click *Confirm Order*. Invoice opens in a new tab.
اردو رہنمائی

گاڑی کرائے پر دینے کے لیے سائڈبار میں **+ Rent a Car** پر کلک کریں۔ درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

  1. کسٹمر کا انتخاب: سرچ بار میں نام یا کارڈ نمبر لکھنا شروع کریں۔ نام سامنے آنے پر کلک کریں، ڈیٹا خود بخود بھر جائے گا۔ نیا کسٹمر شامل کرنے کے لیے *+ Add as New Customer* پر کلک کریں۔
  2. گاڑی کا انتخاب: دستیاب گاڑیوں میں سے گاڑی چنیں۔ میٹر ریڈنگ اور کرایہ خود بخود شو ہو جائے گا۔
  3. بکنگ پیکیج اور وقت: بکنگ کی مدت چنیں (گھنٹے یا دن)۔ 1 دن، 2 دن، 3 دن یا ہفتے کے شارٹ کٹ بٹن دبائیں تاکہ واپسی کا وقت سیٹ ہو۔
  4. ڈرائیور کا آپشن: اگر گاڑی ڈرائیور کے ساتھ جا رہی ہے تو آپشن آن کر کے نام لکھیں۔
  5. میٹر ریڈنگ (روانگی KM): میٹر دیکھ کر روانگی کی موجودہ ریڈنگ لکھیں۔
  6. روانگی چیک لسٹ: ریڈی ایٹر، انجن آئل، اسپیئر ٹائر، اے سی، ٹول کٹ وغیرہ کے اوکے ہونے کا نشان لگائیں۔
  7. موبائل سے ویڈیو بنانے کا طریقہ (کیو آر کوڈ):
    • بکنگ اسکرین پر **Scan QR (Phone)** پر کلک کریں، کیو آر کوڈ اسکرین پر کھل جائے گا۔
    • اپنے موبائل کیمرے سے اس کیو آر کوڈ کو اسکین کر کے ویڈیو بنائیں اور اپ لوڈ کریں۔ وہ ویڈیو خود بخود کمپیوٹر اسکرین پر جڑ جائے گی!
  8. ڈیجیٹل دستخط: کسٹمر سے اسکرین پر دستخط کروائیں۔
  9. محفوظ کریں: *Confirm Order* پر کلک کریں۔ پرنٹ کے لیے ایگریمنٹ انوائس نئی ونڈو میں خود بخود کھل جائے گی۔
5. Car Returns & Billing (Settlement) / گاڑی کی واپسی اور بلنگ کے معاملات
English Manual

When a customer brings a car back, follow the return settlement wizard:

  • Open Return Modal: On the rentals list, click the green **Return** button for that car.
  • Odometer & Distance: Enter **Return Meter Reading (KM)**. Driven KM is calculated automatically.
  • Auto Late Return Calculations: The system automatically calculates if the car returned past its expected time:
    • It will count late hours and multiply by your hourly/daily fine config.
    • Manual Override: To waive or discount the fine, directly edit the number in the *Late Fee* field. The bill adjusts instantly.
  • Return Checklist: Document dents, scratches, missing tools, toolkit, and document checks.
  • Payment Settlement ("Pay Later"):
    • Enter **Amount Received** from customer.
    • Check **"Remaining balance will be paid later"** (Pay Later) if they can't pay fully now. The system releases the car but logs the debt under their profile.
  • Fulfilling Pending Balances: When they pay later, click **Payment** on their row, log the amount/method, and update status to *Fulfilled*.
اردو رہنمائی

جب کسٹمر گاڑی واپس لائے تو واپسی اور ادائیگی کا حساب کتاب ایسے کریں:

  • واپسی کا فارم کھولیں: رینٹل لسٹ پر جا کر گاڑی کے آگے بنے سبز رنگ کے **Return** بٹن پر کلک کریں۔
  • میٹر ریڈنگ اور کلومیٹر کا حساب: واپسی کے وقت کی **میٹر ریڈنگ (KM)** لکھیں۔ سسٹم خود بخود بتائے گا کہ گاڑی **کتنے کلومیٹر** چلی ہے۔
  • لیٹ فیس کا خودکار حساب اور معافی: اگر کسٹمر مقررہ وقت سے لیٹ ہے، تو سسٹم جرمانہ خود کیلکولیٹ کرے گا:
    • لیٹ فیس خود کار بنے گی لیکن آپ اسے **مٹا کر تبدیل یا 0 روپے** کر سکتے ہیں تاکہ کسٹمر کو رعایت مل سکے۔
  • واپسی معائنہ چیک لسٹ: گاڑی کی واپسی پر باڈی، ٹائر، اور کاغذی لوازمات چیک کر کے نشان لگائیں Black۔
  • بل کی ادائیگی اور ادھار (Pay Later):
    • کسٹمر سے حاصل کی گئی رقم درج کریں۔
    • اگر بقایا رقم بعد میں لانی ہے تو **"Remaining balance will be paid later"** کو ٹک کریں۔ گاڑی شو روم میں واپس آجائے گی اور بقایا رقم کسٹمر کے نام ادھار کھاتے میں درج ہو جائے گی۔
  • بعد میں بقایا رقم وصول کرنا:
    • بکنگ کے آگے بنے **Payment** بٹن پر کلک کریں۔
    • رقم اور طریقہ درج کر کے اوکے کریں۔ اسٹیٹس بدل کر *Fulfilled* ہو جائے گا۔
6. Traffic Challans (Pakistan e-Challan) / ٹریفک چالان کا انتظام
English Manual

Pakistan e-challan integration details:

  • Adding a Challan: Click **Challan** on the rental row. Enter Issue Date, Due Date, and upload the challan ticket image.
  • 4-Tier Fines Setup: Save the fine structure as defined on the challan ticket:
    1. Amount A: Discounted rate (Paid within 14 days).
    2. Amount B: Standard fine (15-21 days elapsed).
    3. Amount C: Double rate (21-90 days elapsed).
    4. Amount D: Maximum penalty (after 90 days delay).
  • Smart Tier Logic: When resolved, the system calculates the days passed since the issue date and **displays exactly which tier amount applies today**.
  • Status Logs: Challans are tracked as *Pending* or *Paid* to keep records clean.
اردو رہنمائی

پاکستان ای-چالان قوانین کے تحت چالان سنبھالنے کا طریقہ:

  • چالان شامل کرنا: رینٹل لسٹ میں گاڑی کے آگے **Challan** بٹن دبائیں۔ چالان جاری ہونے کی تاریخ، آخری تاریخ اور چالان کی تصویر اپ لوڈ کریں۔
  • 4 درجاتی جرمانہ: کاغذ پر لکھے چالان کے مطابق فیس سیٹ کریں:
    1. فیس A: رعایت والا ریٹ (اگر 14 دن کے اندر ادا کریں)۔
    2. فیس B: نارمل چالان ریٹ (15 سے 21 دنوں کے لیے)۔
    3. فیس C: ڈبل چالان ریٹ (21 سے 90 دنوں کے لیے)۔
    4. فیس D: زیادہ سے زیادہ فیس (90 دن سے زیادہ لیٹ ہونے پر)۔
  • خودکار ریٹ چننا (Smart Tier): جب کسٹمر چالان ادا کرنے آئے گا، سسٹم خود تاریخ گن کر **آپ کو اسکرین پر بتا دے گا کہ آج کے دن کون کا جرمانہ ریٹ لاگو ہوتا ہے**۔
  • چالان کی صورتحال: چالان کا اسٹیٹس *Pending* یا *Paid* نشان زد کیا جاتا ہے۔
7. Finances, Profits & Maintenance Logs / فنانس، منافع اور گاڑیوں کے اخراجات
English Manual
  • Showroom Expenses: Log rent, utility bills, employee salary, and general costs.
  • Vehicle Maintenance Logs: Categorize maintenance by selecting specific cars and picking tasks like *Oil Change, Tyre Upgrade, Battery, AC, Brakes, or Engine Work*.
    • Oil Change Trigger: Log the meter reading (KM) when changing oil and input the *Next Service KM* target (e.g. +5,000 KM). This syncs with dashboard alerts.
  • Vehicle Profit/Loss Ledger: Use the **Vehicle Filter dropdown** at the top of the Finances page.
    • Select any specific car (e.g., Toyota Yaris - CAX-160).
    • The system will display a summary card detailing that car's *Total Income (Rent)*, *Maintenance Costs*, *Other Expenses*, *Challans Paid*, and *Net Profit*.
اردو رہنمائی
  • شو روم کے اخراجات: فنانس پیج پر جا کر دفتری اخراجات جیسے کرایہ، بجلی بل، ملازمین کی تنخواہیں وغیرہ درج کریں۔
  • گاڑیوں کی سروسنگ کا کام: گاڑی کا نام منتخب کریں اور کام کی قسم سلیکٹ کریں (جیسے *آئل چینج، ٹائر، بریک، انجن، اے سی*)۔
    • آئل چینج الرٹ سیٹ کرنا: سروس کے وقت گاڑی کی میٹر ریڈنگ لکھیں اور اگلا آئل چینج کا فاصلہ سیٹ کریں، یہ خود بخود الرٹ جاری کرے گا۔
  • گاڑی کے حساب سے منافع کی رپورٹ: فنانس صفحے پر سب سے اوپر بنے **گاڑیوں کے فلٹر** سے کوئی بھی گاڑی چنیں۔
    • گاڑی منتخب کرنے پر سسٹم اس کا علیحدہ کارڈ شو کرے گا جو بتائے گا کہ اس گاڑی نے **کل کتنا کرایہ کمایا**، اس پر **کتنا سروس کا خرچہ ہوا**، اور شو روم کو **خالص منافع کتنا ملا**۔
8. Investor Partners Platform / انویسٹر پارٹنر لسٹ اور ادائیگی
English Manual
  • Register Investors: Add profiles under the Investors tab (Name, Father's Name, CNIC, Phone).
  • Assigning Cars: Edit a car in your fleet and change ownership to "Investor". Select the investor's name.
    • Set the Settlement Price (daily amount paid to the investor when the car is booked).
    • Select payout frequency (Daily, Weekly, Monthly, 15-Days).
  • Logging Investor Payments:
    • Log the amount paid, payment date, and attach a **Payment Proof image** (Screenshot of Easypaisa, Bank Transfer, or a photo of paper receipt).
    • Write detailed notes to match payouts with dates and cars.
اردو رہنمائی
  • انویسٹر کا اندراج: انویسٹرز کے صفحے پر جا کر پارٹنر کا نام، شناختی کارڈ، ولدیت اور فون درج کریں۔
  • انویسٹر کی گاڑی جوڑنا: گاڑی کے پروفائل میں جا کر مالک کی جگہ "Investor" منتخب کریں اور ان کا نام چنیں۔
    • سیٹلمنٹ قیمت: انویسٹر کو روزانہ کا دیا جانے والا فکس کرایہ درج کریں۔
    • ادائیگی کی مدت سیٹ کریں (روزانہ، ہفتہ وار، ماہانہ، 15 دن)۔
  • انویسٹر کی ادائیگیوں کا کھاتہ درج کرنا:
    • انویسٹر کو دی گئی رقم کا اندراج کریں۔ رقم کی مالیت، تاریخ اور **ادائیگی کا ثبوت (تصویر یا اسکرین شاٹ)** اپ لوڈ کریں۔
    • نوٹس میں تفصیل لکھیں تاکہ آڈٹ کے وقت آسانی ہو۔
9. System Settings & Owner Profile / سسٹم کی ترتیبات اور دستخط
English Manual
  • Owner/Company Details Tab:
    • Save Company Name (Muzammil Rent A Car), Address, and Phone.
    • Draw Owner Signature: Draw your signature on the digital canvas whiteboard. This signature will print at the bottom of all generated customer invoices automatically.
  • Global Shop Parameters:
    • Currency Symbol: Change show rates to PKR, Rs., etc.
    • Late return billing model: Set late charges to accrue Hourly or Daily.
    • Grace Period buffer: Buffer minutes (e.g. 30 mins) allowed past return time before charging.
    • Require Advance: Choose if the booking form requires advance payments.
  • Dynamic Checklist Customizer: Customize check items (OK/Not OK checklist) for car delivery and return.
اردو رہنمائی
  • مالک اور شو روم کی معلومات ٹیب:
    • شو روم کا نام (مزمل رینٹ اے کار)، پتہ، اور فون درج کریں۔
    • مالک کے دستخط: ڈیجیٹل اسکرین پر اپنے دستخط ڈرا کریں۔ یہ دستخط تمام بلوں کے نیچے خود بخود پرنٹ ہو جائیں گے۔
  • سستم کے بنیادی اصول و ضوابط:
    • کرنسی کا نشان: شو روم کے بلوں پر کرنسی کا نشان تبدیل کریں۔
    • لیٹ فیس کا قانون: لیٹ فیس گھنٹوں کے حساب سے لینی ہے یا دنوں کے حساب سے، منتخب کریں۔
    • اضافی رعایتی وقت (Buffer Minutes): کسٹمر کو کتنا وقت اضافی دینا ہے (مثلاً 30 منٹ) جس کے بعد جرمانہ لاگو ہو۔
    • ایڈوانس پیمنٹ لازمی: بکنگ کے وقت ایڈوانس رقم لازمی وصول کرنے کا فیچر آن یا آف کریں۔
  • چیک لسٹ میں تبدیلی: روانگی اور واپسی کے وقت کی چیک لسٹ آئٹمز اپنی مرضی سے سیٹ کریں۔